Délais, frais et modalités de livraison

a. Modalités de livraison

Les vins notés "En Stock" sont stockés dans les caves de notre partenaire logistique basé à Chinon, et les vins notés "En Cave" sont stockés dans les caves du producteur.

Nous vous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande.

L'expédition de vos commandes au départ de nos caves est réalisée par Colissimo de 1 à 3 bouteilles et par le transporteur spécialisé VDL du groupe PHM au de-delà de 3 bouteilles.

L'expédition de vos commandes au départ des caves du producteur sont réalisées par le transporteur attribué à cette Maison.

b. Délai de livraison

Les commandes de vins « En Stock » ou « En Cave » sont expédiées au plus tard 48h après réception et validation de votre paiement et livrées sous 5 à 10 jours ouvrés maximum.

Le délai d’acheminement dépend de votre lieu d’habitation. Pour être certain de recevoir votre commande à temps selon vos impératifs, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service clients, nous mettrons tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée dans les meilleurs délais.

Les commandes passées sur une opération de Ventes Privées seront expédiées au terme de l'opération et livrées sous 10 jours ouvrés.

c. Frais de livraison

Les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine à partir de 300€ TTC. Pour toute commande inférieure à cette somme, une participation forfaitaire de 9.90 € TTC vous sera facturée.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

d. Le suivi de la livraison

Un mail vous sera adressé une fois que votre commande sera expédiée.
Vous pouvez nous contacter par téléphone (09.80.38.12.86) pour toute question relative à votre livraison.